À PROPOS DE PARACLIC
La parapharmacie choisie avec exigence.
Paraclic est une parapharmacie en ligne en Tunisie, dédiée aux soins, à la beauté, à l'hygiène, au bien-être et aux compléments alimentaires.
Notre ambition est de proposer une autre expérience de la parapharmacie : une sélection pensée avec soin, des marques choisies pour leur intérêt, des conseils accessibles et une expérience simple, fluide et attentive.
Parce que bien choisir commence par savoir quoi regarder.
« Nous vivons dans un monde où l’on peut presque tout trouver, mais où il devient parfois difficile de savoir quoi choisir. Je crois que la nouvelle génération de parapharmacies doit avoir un autre rôle : ne pas simplement multiplier les références, mais apporter du discernement, de l’exigence et du conseil. Chez Paraclic, nous voulons construire cet univers : une sélection pensée avec soin, des marques qui ont quelque chose à dire, une information qui aide réellement à décider et une qualité que chacun puisse s’offrir. Parce que le vrai luxe, aujourd’hui, n’est peut-être pas d’avoir plus de choix, mais d’avoir confiance dans celui que l’on fait. »
Ce que nous voulons apporter au-delà du produit.
Une parapharmacie ne se résume pas à son catalogue.
Elle se construit aussi dans la manière dont elle sélectionne, conseille, accompagne et crée une relation de confiance avec ses clients.
Chez Paraclic, nos engagements reposent sur quatre principes.
NOTRE CHARTE DE SÉLECTION.
Tout produit mérite sa place. Mais chaque place doit être méritée.
Notre catalogue est le résultat de choix.
Nous ne sélectionnons pas une référence uniquement parce qu'elle est populaire, tendance ou largement disponible.
Nous cherchons à comprendre ce qu'elle apporte, à quel besoin elle répond et ce qu'elle ajoute réellement à notre sélection.
Notre charte s'articule autour de plusieurs critères.
Nous accordons une attention particulière à la qualité des produits et à la cohérence des marques que nous sélectionnons.
Nous privilégions les références pour lesquelles les informations essentielles sont suffisamment claires pour permettre un choix éclairé.
La confiance commence par des informations claires.
Nous accordons de l'importance à l'identification des produits, à leur origine et aux informations permettant d'en assurer la traçabilité.
Un produit doit avoir une raison d'être.
Nous nous intéressons à son utilité, au besoin auquel il répond et à sa pertinence dans sa catégorie.
La nouveauté ne suffit pas. La tendance ne suffit pas.
Nous aimons les marques qui savent pourquoi elles font ce qu'elles font.
Un savoir-faire, une expertise, une innovation, une histoire ou une approche particulière peuvent donner à une marque une véritable raison d'être dans notre sélection.
Nous regardons au-delà du packaging.
Lorsque la composition constitue un élément important du choix, nous portons une attention particulière aux formulations, aux actifs et aux caractéristiques du produit.
Un produit doit également avoir du sens dans la vie réelle.
Format, texture, praticité, utilisation et expérience au quotidien participent à notre réflexion.
CE QUE NOUS CHOISISSONS DE NE PAS SÉLECTIONNER
Parce que choisir, c’est aussi savoir dire non.
C'est une partie essentielle de notre charte.
Nous ne souhaitons pas référencer une référence uniquement parce qu'elle est très demandée, à la mode ou commercialement intéressante.
Notre sélection doit rester cohérente avec nos exigences.
Nous pouvons donc écarter un produit lorsque :
Sa provenance ou sa traçabilité ne sont pas suffisamment claires
Nous privilégions les références dont l’identification et les informations essentielles sont suffisamment établies.
Les informations disponibles sont insuffisantes
Un produit doit pouvoir être compris.
Lorsque les informations essentielles sont trop limitées ou ne permettent pas d’apprécier correctement la référence, nous préférons ne pas la retenir.
Les promesses nous paraissent disproportionnées
Nous sommes attentifs aux discours qui présentent un produit comme une solution universelle ou qui vont au-delà de ce que ses caractéristiques permettent raisonnablement de comprendre.
Nous préférons une promesse juste à une promesse spectaculaire.
La pertinence n’est pas suffisamment évidente
La popularité ne constitue pas à elle seule un critère de sélection.
Nous cherchons à comprendre ce que le produit apporte réellement et quelle place il peut occuper dans son univers.
La référence ne correspond pas à notre ligne de sélection
Un produit peut être disponible ailleurs et ne pas correspondre à la sélection Paraclic.
Ce n’est pas nécessairement un jugement sur le produit.
C’est un choix de cohérence avec notre charte.